Endomarketing®

Categoria

Treinamento

Facilitador

Roberto de Oliveira Loureiro

Objetivo

Sensibilizar os profissionais que ocupam cargos de liderança, quanto da importância do Ser Humano no contexto organizacional, fornecendo ferramentas que possam contribuir para o alcance dos resultados, contando com o comprometimento de toda a equipe, além de demonstrar a importância da comunicação, da motivação e do treinamento como importantes compromissos gerenciais.

Metodologia

Extremamente participativa, com estudos de casos, dinâmica de grupo, projeção de vídeos, exposição dialogada e relato de experiências pessoais.

Destinado

Gerentes, Chefes de Área, Supervisores, Coordenadores e todos aqueles que necessitam desenvolver esta competência para melhorar o exercício de suas funções.

Duração

08 horas

	Tópicos Principais
Endomarketing® - Conceito / Definição;

Estabelecendo um idioma único na Organização;

Estabelecendo uma visão de serviço na Organização;

A Relação: Endomarketing® x Prática Gerencial;

A Relação: Endomarketing® x Política Institucional;

Cliente encantado x Cliente desencantado;

O comprometimento como um fator crítico de sucesso.